电子招标投标的开标时，先是所有投标人进行在线签到，然后在线解密，通常给投标人在线解密的时间为30分钟至1个小时，但有时候由于特殊原因导致解密失败的情况，那该怎么办？如何才能减少在线解密失败呢？

开标时在线解密要注意以下几个方面来考虑规避解密失败：

，要熟悉电子交易平台的操作手册和规范，尽量按手册编制投标文件，避免因操作不当问题导致投标文件解密失败。

二，加密和解密尽量使用同一台电脑，避免因换电脑，电脑操作环境变化导致解密失败。

三，一般操作手册都有解密失败的补救措施和方法，要提前准备好补救措施方法，作为应急预备方案，以便在解密失败时发挥作用。

四，开标前提前检查电脑环境，CA登录，CA助手检测，做好解密的准备和环境测试。

在解密失败的时候，通常采用的补救措施有密码信封，有些交易平台是支持密码信封的。在实践中也有用纸质投标文件做备份，在解密失败时，采用纸质文件的做法。

在以前的时候有缴纳投标保金，如果电子投标在线失败，那投标保证金还能退回吗？

这也是一个很关键的问题。这种情况要分2种，要依据投标解密失败的原因是投标人原因还是非投标人原因。如果是投标人原因导致解密失败，投标保证金是可以没收的，在实际中，保证金是否退还在招标文件中应有明确说明。如果非投标人原因导致解密失败，投标保金不能没收，已收取的应当退还。